สิทธิในข้อมูลของคุณ: GDPR · PDPA · KVKK
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในหน้านี้คุณจะทราบว่าคุณมีสิทธิอะไรบ้างและใช้สิทธิเหล่านั้นได้อย่างไร
คุณสามารถใช้สิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน และสิทธิอื่น ๆ ทั้งหมดได้ด้วยคำขอเดียว
เราดำเนินการตามคำขอของคุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายภายใน 30 วันอย่างช้าที่สุด
สำหรับทุกคำขอ เพียงเขียนมาที่ info@worldofcondos.com
หากคุณไม่พอใจกับคำตอบของเรา สามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจได้
1. กฎหมายใดบังคับใช้
เนื่องจากผู้ควบคุมข้อมูลเป็นบริษัทที่จดทะเบียนในประเทศไทย PDPA ของไทยจึงเป็นกรอบหลักสำหรับข้อมูลทั้งหมดที่เราประมวลผล นอกจากนี้ ตามสถานที่ที่คุณอยู่ กฎหมายต่อไปนี้ให้ความคุ้มครองเพิ่มเติมแก่คุณ:
| คุณอยู่ที่ไหน | กฎหมายที่บังคับใช้ | หน่วยงานกำกับดูแล |
|---|---|---|
| ประเทศไทยหรือที่ใดก็ได้ในโลก | พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) มีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 | คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) · pdpc.or.th |
| สหภาพยุโรป / EEA | ข้อบังคับทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) ตามมาตรา 3(2) | หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของประเทศของคุณ |
| ตุรกี | กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับที่ 6698 (KVKK) | หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล · kvkk.gov.tr |
2. สิทธิของคุณ
เพื่อทราบว่าเราประมวลผลข้อมูลใดของคุณ ทำไม และอย่างไร และรับสำเนาข้อมูลของคุณ
PDPA มาตรา 30 · GDPR มาตรา 15 · KVKK มาตรา 11เพื่อขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง
PDPA มาตรา 35–36 · GDPR มาตรา 16 · KVKK มาตรา 11เพื่อขอให้ลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนซึ่งข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือถูกประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
PDPA มาตรา 33 · GDPR มาตรา 17 · KVKK มาตรา 7, 11เพื่อขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
PDPA มาตรา 34 · GDPR มาตรา 18เพื่อรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้กันทั่วไป หรือให้โอนไปยังบริการอื่น
PDPA มาตรา 31 · GDPR มาตรา 20เพื่อคัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายและการตลาดทางตรง
PDPA มาตรา 32 · GDPR มาตรา 21 · KVKK มาตรา 11เพื่อถอนความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณเมื่อใดก็ได้ ซึ่งไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านั้น
PDPA มาตรา 19 · GDPR มาตรา 7 · KVKK มาตรา 5เพื่อร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ และเรียกค่าสินไหมทดแทนสำหรับความเสียหายที่เกิดจากการประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
PDPA มาตรา 73, 77 · GDPR มาตรา 77, 82 · KVKK มาตรา 11, 143. วิธียื่นคำขอ
คุณส่งคำขอทั้งหมดทางอีเมลไปที่ info@worldofcondos.com ได้ คำขอไม่มีค่าใช้จ่าย และไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มใด ๆ
เพียงระบุคำขอของคุณ (การเข้าถึง การแก้ไข การลบ การโอนย้าย การคัดค้าน หรือการถอนความยินยอม) ชื่อของคุณ และอีเมลที่ลงทะเบียนกับบัญชีของคุณ
- การยืนยันตัวตน: เราอาจขอข้อมูลยืนยันที่เหมาะสมเพื่อไม่ให้ข้อมูลของคุณถูกมอบให้ผู้อื่น
- ระยะเวลาตอบกลับ: เราตอบกลับภายใน 30 วันอย่างช้าที่สุด (PDPA และ KVKK) ภายใต้ GDPR ระยะเวลานี้อาจขยายออกไปอีก 2 เดือนสำหรับคำขอที่ซับซ้อน และเราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการขยายเวลา
- การปฏิเสธ: ข้อมูลที่เรามีหน้าที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย (เช่น บันทึกสัญญาและการชำระเงิน) ไม่สามารถลบได้ ในกรณีนั้นเราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
4. เราประมวลผลข้อมูลบนฐานใดบ้าง
เราประมวลผลข้อมูลของคุณบนฐานการปฏิบัติตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หรือความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณ รายการวัตถุประสงค์และฐานทั้งหมดอยู่ในหัวข้อ 3 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว
5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนระหว่างประเทศไทย ตุรกี และสหภาพยุโรป สำหรับการโอนแต่ละครั้ง เราใช้มาตรการคุ้มครองตาม PDPA มาตรา 28–29 หมวด V ของ GDPR และ KVKK มาตรา 9 โดยเฉพาะข้อสัญญามาตรฐาน คุณสามารถขอสำเนามาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนได้
6. การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล
เมื่อตรวจพบเหตุละเมิดข้อมูล เราจะประเมินความเสี่ยงทันที หยุดการละเมิด และแจ้งต่อ PDPC ของไทยภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด สำหรับเหตุละเมิดที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยไม่ชักช้าด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย และปฏิบัติตามหน้าที่ในการแจ้งตาม GDPR และ KVKK ด้วย
7. การติดต่อและการร้องเรียน
คุณติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่ info@worldofcondos.com หากไม่พอใจกับคำตอบของเรา คุณสามารถร้องเรียนต่อ PDPC ของไทย หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของประเทศคุณหากอยู่ในสหภาพยุโรป หรือคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากอยู่ในตุรกี